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Identificou informação incorreta ou desatualizada numa análise? Notifique-nos com a referência da página e detalhe da discrepância.
Para Uma Resposta Mais Rápida, Inclua:
- Dúvidas técnicas: Especifique a plataforma em questão, a funcionalidade analisada e qual o ponto concreto da sua dúvida
- Reportar erro: Indique o URL completo da página, o texto incorreto e a informação correta com fonte se possível
- Proposta de análise: Nome da plataforma, URL, motivo do interesse e se existe urgência específica
- Direitos RGPD: Identifique claramente o direito que pretende exercer e inclua dados de identificação suficientes para processarmos o pedido
Tempo de Resposta
O nosso compromisso é responder todas as mensagens em 48 horas úteis. Em períodos de maior volume — especialmente após publicação de análises extensas — o prazo pode estender-se até 72 horas. Nunca ignoramos mensagens: se não recebeu resposta em três dias úteis, verifique a pasta de spam ou reenvie.
Mensagens recebidas ao fim de semana ou em feriados nacionais portugueses são processadas no primeiro dia útil seguinte.
O Que Não Processamos
- Pedidos de remoção de análises negativas fundamentadas em evidência técnica
- Propostas de parceria comercial ou conteúdo patrocinado não identificado
- Solicitações de conselho jurídico, financeiro ou de investimento
- Mensagens de carácter abusivo, ameaçador ou com linguagem inapropriada
Proteção dos Seus Dados de Contacto
Qualquer informação que nos envie através dos canais de contacto é utilizada exclusivamente para responder à sua mensagem. Não adicionamos endereços de email a listas de distribuição sem consentimento explícito e não partilhamos dados de correspondência com terceiros. Consulte a nossa Política de Privacidade para detalhes completos sobre como tratamos a sua informação.